Politica sui resi
Resi & rimborsi
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- I resi sono accettati entro 30 giorni dalla consegna
- Gli articoli devono essere inutilizzati, integri e restituiti nella confezione originale
- Per motivi di igiene e sicurezza non possiamo accettare la restituzione di prodotti che siano stati utilizzati in ambito clinico o per esaminare pazienti, salvo che l'articolo sia difettoso
Articoli difettosi o danneggiati
Se l'articolo arriva difettoso o danneggiato, ci contatti il prima possibile all'indirizzo:
Indichi:
- il numero d'ordine
- una descrizione del problema
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Provvederemo alla sostituzione o al rimborso nel rispetto dei Suoi diritti di legge.
Resi di articoli non difettosi
Per i resi di articoli non difettosi:
- Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente
- Consigliamo di utilizzare un servizio tracciato e assicurato
- Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili
I rimborsi saranno elaborati dopo la ricezione e il controllo dell'articolo restituito.
Esclusioni
Ci riserviamo il diritto di rifiutare un reso se:
- l'articolo è stato utilizzato
- l'articolo non viene restituito nelle condizioni originali
- il reso avviene oltre i termini indicati
Rimborsi
- I rimborsi approvati saranno effettuati sul metodo di pagamento originale
- Possono essere necessari 5–10 giorni lavorativi perché il rimborso risulti visibile, a seconda del fornitore del servizio di pagamento
Contatti
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