Commandes dans l’UE et perception de la TVA et des taxes locales

Nos dispositifs médicaux sont entièrement conformes au règlement européen MDR et peuvent être vendus librement dans toute l’Union européenne. Toutefois, nous ne percevons pas actuellement la TVA européenne lors du paiement.

TVA et frais de douane
Lorsque votre commande arrive dans votre pays, le transporteur (DPD, UPS, DHL, etc.) acquitte la TVA à l’importation auprès des douanes locales en votre nom.
- Il vous en demande ensuite le remboursement avant la livraison.
- Ce montant correspond à la TVA de votre pays, et non à un supplément de notre part.
- Les transporteurs peuvent également ajouter de modestes frais de traitement ou de dossier.

Pourquoi dois-je payer avant la livraison ?
C’est une étape normale de la procédure d’importation dans l’UE lorsque la TVA n’a pas été perçue lors du paiement. Le transporteur est tenu de percevoir la TVA avant de remettre le colis.

Nos projets
Nous savons que cette procédure n’est pas idéale. Nous étudions actuellement des solutions permettant de percevoir la TVA européenne lors du paiement, ce qui supprimera les paiements supplémentaires à la livraison.

Pour toute question concernant les commandes dans l’UE, la TVA ou votre livraison, écrivez-nous à hello@frisbystereotest.com